女子花18888元买泰迪 狗被画眼线

近日,来自嘉兴的蔡女士在平台发文称,自己在一家有着500万粉丝账号的犬舍花费18888元网购了一只小体泰迪。20日晚接到小狗后发现,其眼睛周围被画了眼线,耳朵曾被裁剪并结痂留下伤痕,但事先商家并未告知上述情况。蔡女士质疑商家为了抬高价格,刻意隐瞒,诱导消费。

10月22日,据蔡女士提供的聊天记录及通话录音显示,商家称给狗狗化妆是为提升拍摄效果,裁耳只因“米奇耳”是当下流行趋势,因顾客没问是否裁耳,所以没有提前告知。蔡女士表示,希望商家能退款并公开道歉,据该商家发布的宠物购买须知显示:第一条内容为“买家不得以任何理由退换”,记者多次致电该商家,其以不便发言为由拒绝采访,并表示正在与顾客协商中。

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